Informativa sulla Privacy

Introduzione

Terra Mia, con sede in Via Giuseppe Verdi 45, 20121 Milano (MI), Italia, riconosce l'importanza della protezione dei dati personali e si impegna a trattarli nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

La presente informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web o usufruisci dei nostri servizi.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

• Denominazione: Terra Mia
• Indirizzo: Via Giuseppe Verdi 45, 20121 Milano (MI), Italia
• Email: [email protected]

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la tua interazione con il nostro sito web e i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati Forniti Volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Informazioni relative agli appuntamenti richiesti
• Preferenze sui servizi
• Qualsiasi altra informazione che decidi di condividere con noi

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito
• Data e ora di accesso
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione della Relazione Commerciale

Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste di informazioni, gestire le prenotazioni degli appuntamenti e fornire i servizi richiesti. Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali su tua richiesta.

Obblighi Legali

Trattiamo i dati necessari per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, come la conservazione delle ricevute fiscali e la gestione contabile. Base giuridica: obbligo legale.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo l'utilizzo del sito web per comprendere come migliorare l'esperienza degli utenti e ottimizzare i nostri servizi. Base giuridica: legittimo interesse del titolare.

Comunicazioni Informative

Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti comunicazioni relative a novità, promozioni o eventi organizzati dal nostro salone. Base giuridica: consenso dell'interessato (sempre revocabile).

Modalità di Trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e manuali, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.

I dati sono accessibili esclusivamente al personale autorizzato del nostro salone, opportunamente formato sulla protezione dei dati personali.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terze parti per finalità commerciali. Possono essere condivisi esclusivamente con:

• Fornitori di servizi: soggetti che ci supportano nella gestione del sito web, nell'hosting dei dati o in altre attività tecniche necessarie
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati o altri professionisti vincolati al segreto professionale

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi che garantiscono la conformità alla normativa sulla protezione dei dati.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi alla gestione clienti: per la durata del rapporto commerciale e successivamente per il tempo necessario a soddisfare obblighi legali (generalmente 10 anni per documenti fiscali)
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario all'erogazione del servizio
• Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di dati che ti riguardano e richiederne copia
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito
• Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Diritto di Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione (protocollo HTTPS)
• Controllo degli accessi ai sistemi informatici
• Procedure di backup regolari
• Formazione del personale sui principi di protezione dei dati
• Valutazione periodica delle vulnerabilità

Trasferimento Dati Extra-UE

Attualmente, i tuoi dati personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora tale necessità dovesse presentarsi in futuro, adotteremo le garanzie appropriate previste dalla normativa, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, provvederemo a cancellarli tempestivamente.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Indirizzo postale: Via Giuseppe Verdi 45, 20121 Milano (MI), Italia